je ne connais pas le lieu, mais les conseillères sont très aimables au téléphone et elles ont fait le maximum pour m'aider... C'est au
niveau de la livraison que je ne suis pas satisfaite du tout. Et lĂ elles n'y peuvent rien. Pourquoi utiliser CHRONOPOST pour la
livraison, service complètement NUL et que je ne connaissais pas ??? J'étais toujours livrée par COLISSIMO sans problème.
Par plusieurs mais, on m'a informée de la livraison : tel jour, entre
telle et telle heure. Je suis dans un immeuble, au 2ème et je ne
suis pas allée attendre devant la porte. Le livreur est venu et est
allé déposer le colis dans un relais à l'autre bout de TORCY où je
n'ai pu me rendre (plus de voiture et je ne marche plus, personne
pour m'aider... ) C'est invraisemblable. Ne pouvez-vous utiliser
un autre mode de livraison ?
Je ne commanderai plus rien chez vous. C'était la 1ère fois et je
pensais avoir trouvé la solution. Je ne sais pas comment je vais
pouvoir me procurer des fournitures dans l'avenir. C'est triste...